2019年12月 滨州12345政务服务热线受理群众诉求

2019年12月 滨州12345政务服务热线受理群众诉求

时间:2020-01-09 11:15 作者:admin 点击:
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12345政务服务热线工作情况通报

(2019年12月份)

2019年12月份,12345政务服务热线受理群众诉求46348件。按来电性质分,咨询类占47%,求助类占51%,感谢类占1%,建议类1%。各县(区)、市直各单位及时做好承办工作,处理群众反映的各类问题:

1.协调处理居民生活方面的问题。 市住房城乡建设局协调疏通某小区门前堵塞的污水管道;协调处理部分小区停水的问题。滨城区协调维修黄二与渤六路口、黄三与渤八路口以东、黄二与渤七路口以西、黄五与渤三路口西北角破损的井盖。沾化区协调处理某小区频繁停电的问题。邹平市协调处理黛溪三路井盖外溢污水的问题。惠民县协调处理李庄镇某小区未接通天然气的问题。阳信县协调处理某小区电费较高的问题。无棣县协调处理某小区消防栓无水的问题。博兴县协调处理陈户镇某公寓停气(天然气)的问题。滨州经济技术开发区协调处理渤海二十一路(长江二路至五路)路灯间隔照明的问题。

2.协调处理城市管理方面的问题。 市城管局协调清理彩虹湖面的浮萍;协调处理黄河十二路(渤海十一路至新立河东路)路面结冰的问题。滨城区协调处理部分工地夜间施工扰民的问题。沾化区协调处理某沿街商铺油烟扰民的问题。邹平市协调调整醴泉七路(鹤伴五路至六路)洒水车辆的作业时间。惠民县调查处理某小区个别业主违规搭建的问题。阳信县协调清理某商场以北的垃圾。无棣县协调处理海丰八路(棣新一路至三路)路段、棣州一路与海丰十三路丁字路口、车王镇农商银行以北、棣新六路北侧商贩占道经营的问题。博兴县协调处理步行街南首公厕无人打扫的问题。滨州经济技术开发区调查拆除某沿街商铺的广告牌。

3.协调处理三农方面的问题。 滨城区协调处理部分村庄停水问题;协调发放梁才办事处某居委会的土地承包费。沾化区协调维修大高镇某村故障的路灯。邹平市协调维修高新办事处某村故障的饮水机。惠民县调查处理李庄镇杨某占用村集体土地建设厂房的问题。阳信县协调处理洋湖乡陈营村未发放环保生物颗粒影响取暖的问题。无棣县协调处理马山子镇某村未接通天然气的问题。博兴县协调处理城东办事处张某家燃气壁挂炉故障的问题。滨州经济技术开发区协调处理杜店办事处某村东侧沟渠坍塌的问题。高新区协调处理青田办事处一养鸡场散发臭味的问题。

4.协调处理城乡建设方面的问题。 市住房城乡建设局协调处理黄二与渤五路口以西道路改造后路面不平的问题。滨城区协调维修某小区故障的供暖设施。沾化区协调处理王某反映的客厅、卧室墙皮脱落的问题。邹平市协调某开发企业退还孙某的房款。惠民县协调处理麻店镇某物业收取电费较高的问题。阳信县协调处理某小区消防通道堵塞的问题。无棣县协调维修某小区破损的排水管道。博兴县协调处理张某反映的车库漏水问题。滨州经济技术开发区协调处理黄一与渤十八路口西侧道路破损的问题。高新区协调处理部分小区垃圾无人清运的问题。

5.协调处理交通管理方面的问题。 市交通运输局协调答复孙某老年公交卡丢失无法补办的问题。市公安局协调答复群众反映的电动车悬挂临时牌照的问题。滨城区调查处理某商城东门有黑出租拉客的问题。沾化区协调处理滨海路与文明路未安装监控设施的问题。邹平市协调处理某小学南门交通堵塞的问题。惠民县协调答复沈某咨询的高斗农用车辆营运证办理事宜。阳信县协调修复205国道与阳古路交叉口故障的交通信号灯。无棣县调查处理某港口货车超载运输的问题。滨州经济技术开发区协调拆除黄五与渤十九以西的减速带。高新区协调处理滨博大道车道标识不清晰的问题。

6.协调处理劳动保障方面的问题。 市人力资源社会保障局协调某公司为王某出具劳动合同。滨城区协调答复夏某咨询的灵活就业人员社保补贴标准。沾化区协调处理冯家镇温某反映的妻子社保卡办理的问题。邹平市协调处理朱某反映的申请慢性病补助证的问题。惠民县协调处理大年陈镇韩某反映的居民医保费用补缴问题。阳信县协处理丁某(暖气安装)反映的某公司拖欠工资的问题。无棣县协调某公司退还孟某的押金。博兴县协调处理刘某、孙某反映的某家政公司拖欠工资的问题。滨州经济技术开发区协调某项目部支付祝某及工友的工资。

7.调查处理工商管理方面的问题。 滨城区协调处理韩某反映的某汽车公司导航仪质量较差的问题。沾化区协调某商铺退还张某的订金。邹平市协调某手机店处理李某手机卡顿的问题。惠民县调查处理某母婴店未经授权私自使用商标的问题。阳信县协调某净水机商家维修毕某故障的饮水机。无棣县协调某汽车城维修王某故障的车辆。博兴县协调处理吕某反映的某店电表缺货欲退款的问题。滨州经济技术开发区协调某美容会所退还刘某美容卡的费用。高新区协调处理高某反映的某汽车公司未提供车辆合格证的问题。